Acasă > Resurse > ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Întrebări frecvente

Bine ați venit la pagina noastră FAQ. Aici, am compilat răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pe care clienții și partenerii noștri le pun despre produsele, serviciile și compania noastră. Fie că sunteți curios cu privire la echipamentul nostru tactic, opțiunile de personalizare sau detaliile parteneriatului, veți găsi informațiile de care aveți nevoie chiar aici. Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să ne contactați direct.

Editare conținut

Ce tipuri de echipamente tactice oferiți?

Oferim o gamă largă de echipamente tactice, inclusiv rucsacuri tactice, veste, genți pentru arme, genți medicale, genți pentru apă și multe altele. Fiecare produs este conceput pentru a îndeplini cele mai înalte standarde de durabilitate și funcționalitate.

Pot personaliza echipamentul tactic conform specificațiilor mele?

Da, oferim opțiuni extinse de personalizare pentru toate produsele noastre, Puteți personalizați materiale, culori, dimensiuni, caracteristici, și mai mult pentru
potrivi dvs. specifice nevoi.

Ce materiale sunt utilizate în echipamentul tactic?

Echipamentul nostru tactic este fabricat din materiale de înaltă calitate cum ar fi 1000D Cordura, 600D Poliester, Nylon și diverse modele de camuflaj, cum ar fi Multicam, OCP și ACU. Fiecare material este ales pentru durabilitatea și adecvarea sa pentru utilizarea tactică.

Produsele dvs. vin cu garanții?

Noi susținem calitatea produselor noastre și garanția este angajamentul nostru față de satisfacția clienților. Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți orice alte întrebări!

Editare conținut

Cum pot plasa o comandă personalizată?

Pentru a plasa o comandă personalizată, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări cu specificațiile dumneavoastră. Puteți oferi detalii despre design, materiale, culori, dimensiuni și orice alte cerințe personalizate pe care le aveți.

Care este cantitatea minimă de comandă (MoQ) pentru produsele personalizate?

MOQ-ul nostru variază în funcție de produs și de cerințele de personalizare. Vă rugăm să ne contactați pentru detalii specifice privind comanda dvs. personalizată.

Cât timp durează producerea și livrarea comenzilor personalizate?

Termenele de producție și de livrare variază în funcție de complexitatea comenzii și de cantitate. În general, durează între 4-8 săptămâni de la confirmarea comenzii până la livrare.

Pot obține o mostră înainte de a plasa o comandă în vrac?

Da, vă oferim mostre pe care să le evaluați înainte de a vă angaja într-o comandă în vrac. Contactați-ne pentru a discuta despre procesul de eșantionare și orice costuri asociate.

Editare conținut

Ce diferențiază L&Q ARMY de alți furnizori de echipament tactic?

L&Q ARMY se distinge prin opțiunile noastre extinse de personalizare, materiale de înaltă calitate, capacități de producție eficiente și servicii excepționale pentru clienți. Avem mai multe baze de producție și o forță de muncă mare pentru a asigura livrarea la timp și produse de calitate.

Unde sunt situate unitățile dumneavoastră de producție?

Unitățile noastre de producție sunt situate în Statele Unite, China și Vietnam. Acest lucru ne permite să gestionăm eficient producția și să satisfacem cererile clienților noștri globali.

Ce certificări și standarde de calitate îndeplinesc produsele dumneavoastră?

Produsele noastre îndeplinesc diverse standarde și certificări industriale, inclusiv certificări ISO de management al calității și standarde specifice pentru echipamente tactice. De asemenea, deținem numeroase brevete de produse și certificate de calitate.

Cum pot deveni distribuitor sau partener cu L&Q ARMY?

Pentru a deveni distribuitor sau partener, vă rugăm să ne contactați cu detaliile și obiectivele dvs. de afaceri. Vă vom ghida prin proces și vom discuta oportunitățile de colaborare.

Editare conținut

Ce opțiuni de expediere oferiți?

Suntem parteneri cu companii de transport importante precum DHL, UPS și FedEx pentru a oferi opțiuni de transport fiabile și rapide. Ne putem adapta diferitelor nevoi de expediere, inclusiv expedierilor expres și în vrac.

Efectuați livrări internaționale?

Da, expediem produsele noastre în întreaga lume. Avem o vastă experiență în gestionarea expedierilor internaționale și ne putem asigura că comanda dvs. ajunge în siguranță și la timp.

Ce trebuie să fac dacă primesc un produs defect?

Dacă primiți un produs defect, vă rugăm să luați imediat legătura cu echipa noastră de servicii pentru clienți. Vom organiza o înlocuire sau vom oferi o soluție adecvată pentru a vă asigura satisfacția.

Editare conținut

Ce tip de asistență post-vânzare oferiți?

Echipa noastră dedicată de asistență post-vânzare este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice probleme sau întrebări pe care le puteți avea. Ne propunem să oferim soluții prompte și eficiente pentru a vă asigura satisfacția deplină.

Cum îmi pot urmări comanda?

Odată ce comanda dvs. este expediată, vă vom furniza un număr de urmărire și instrucțiuni privind modul de urmărire online a expedierii.

Pot returna sau schimba un produs?

Da, oferim opțiuni de returnare și schimb. Vă rugăm să consultați politica noastră de returnare pentru informații detaliate

Dacă aveți întrebări cu privire la serviciile noastre, vă rugăm să completați formularul de contact de mai jos.