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Perguntas frequentes

Bem-vindo à nossa página de FAQ. Aqui, compilámos respostas às perguntas mais comuns que os nossos clientes e parceiros fazem sobre os nossos produtos, serviços e empresa. Quer esteja curioso sobre o nosso equipamento tático, opções de personalização ou detalhes de parcerias, encontrará aqui a informação de que necessita. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos diretamente.

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Que tipos de equipamento tático oferecem?

Oferecemos uma vasta gama de equipamento tático, incluindo mochilas tácticas, coletes, sacos para armas, sacos médicos, sacos para água e muito mais. Cada produto é concebido para satisfazer os mais elevados padrões de durabilidade e funcionalidade.

Posso personalizar o equipamento tático de acordo com as minhas especificações?

Sim, fornecemos opções de personalização extensivas para todos os nossos produtos. personalizar materiais, cores, tamanhos, características, e mais para
adequar-se ao seu específico necessidades.

Que materiais são utilizados no seu equipamento tático?

O nosso equipamento tático é fabricado a partir de materiais de alta qualidade tais como Cordura 1000D, Poliéster 600D, Nylon e vários padrões de camuflagem como Multicam, OCP e ACU. Cada material é escolhido pela sua durabilidade e adequação para utilização tática.

Os vossos produtos têm garantia?

A qualidade dos nossos produtos é garantida por nós e a garantia é o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Se tiver outras questões, contacte-nos!

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Como posso efetuar uma encomenda personalizada?

Para efetuar uma encomenda personalizada, contacte a nossa equipa de vendas com as suas especificações. Pode fornecer detalhes sobre o design, os materiais, as cores, os tamanhos e quaisquer outros requisitos personalizados que tenha.

Qual é a quantidade mínima de encomenda (MoQ) para produtos personalizados?

O nosso MOQ varia consoante o produto e os requisitos de personalização. Por favor, contacte-nos para obter detalhes específicos sobre a sua encomenda personalizada.

Quanto tempo demora a produção e a entrega das encomendas personalizadas?

Os prazos de produção e de entrega variam consoante a complexidade da encomenda e a quantidade. Geralmente, são necessárias entre 4 a 8 semanas desde a confirmação da encomenda até à entrega.

Posso obter uma amostra antes de efetuar uma encomenda a granel?

Sim, oferecemos amostras para que possa avaliar antes de se comprometer com uma encomenda em massa. Contacte-nos para discutir o processo de amostragem e quaisquer custos associados.

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O que distingue a L&Q ARMY de outros fornecedores de equipamento tático?

A L&Q ARMY distingue-se pelas suas vastas opções de personalização, materiais de alta qualidade, capacidades de produção eficientes e um serviço ao cliente excecional. Dispomos de várias bases de produção e de uma grande força de trabalho para garantir uma entrega atempada e produtos de qualidade.

Onde estão localizadas as vossas instalações de produção?

As nossas instalações de produção estão localizadas nos Estados Unidos, na China e no Vietname. Isto permite-nos gerir eficazmente a produção e satisfazer as exigências dos nossos clientes globais.

Que certificações e normas de qualidade cumprem os vossos produtos?

Os nossos produtos cumprem várias normas e certificações da indústria, incluindo certificações de gestão da qualidade ISO e normas específicas de equipamento tático. Também possuímos inúmeras patentes de produtos e certificados de qualidade.

Como posso tornar-me distribuidor ou parceiro da L&Q ARMY?

Para se tornar um distribuidor ou parceiro, contacte-nos com os seus dados e objectivos comerciais. Iremos orientá-lo ao longo do processo e discutir as oportunidades de colaboração.

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Que opções de envio oferecem?

Estabelecemos parcerias com as principais empresas de expedição, como a DHL, a UPS e a FedEx, para oferecer opções de expedição fiáveis e rápidas. Podemos acomodar várias necessidades de envio, incluindo envios expresso e a granel.

Fazem envios internacionais?

Sim, enviamos os nossos produtos para todo o mundo. Temos uma vasta experiência no manuseamento de envios internacionais e podemos garantir que a sua encomenda chega em segurança e a tempo.

O que devo fazer se receber um produto defeituoso?

Se receber um produto defeituoso, entre imediatamente em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Providenciaremos uma substituição ou uma solução adequada para garantir a sua satisfação.

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Que tipo de assistência pós-venda é prestada?

A nossa equipa dedicada de apoio pós-venda está disponível para o ajudar com quaisquer problemas ou questões que possa ter. O nosso objetivo é fornecer soluções rápidas e eficazes para garantir a sua total satisfação.

Como posso seguir a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for enviada, fornecer-lhe-emos um número de seguimento e instruções sobre como seguir o seu envio online.

Posso devolver ou trocar um produto?

Sim, oferecemos opções de devolução e troca. Consulte a nossa política de devolução para obter informações pormenorizadas

Se tiver alguma dúvida sobre os nossos serviços, preencha o formulário de contacto abaixo.