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Preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes. Aquí hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes y socios sobre nuestros productos, servicios y empresa. Si tiene curiosidad sobre nuestro equipo táctico, opciones de personalización o detalles de asociación, aquí encontrará la información que necesita. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.

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¿Qué tipos de equipamiento táctico ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de equipamiento táctico que incluye mochilas tácticas, chalecos, bolsas para armas, bolsas médicas, bolsas de agua y mucho más. Cada producto está diseñado para cumplir con los más altos estándares de durabilidad y funcionalidad.

¿Puedo personalizar el equipo táctico según mis especificaciones?

Sí, ofrecemos amplias opciones de personalización para todos nuestros productos. personalizar materiales, colores, tallas, característicasy más a
adaptarse a su específico necesidades.

¿Qué materiales se utilizan en su equipo táctico?

Nuestro equipo táctico está fabricado con materiales de alta calidad como Cordura 1000D, Poliéster 600D, Nylon y varios patrones de camuflaje como Multicam, OCP y ACU. Cada material se elige por su durabilidad e idoneidad para el uso táctico.

¿Sus productos tienen garantía?

Respaldamos la calidad de nuestros productos y la garantía es nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. ¡Por favor, háganos saber si usted tiene alguna otra pregunta!

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¿Cómo puedo hacer un pedido personalizado?

Para realizar un pedido personalizado, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas e indíquenos sus especificaciones. Puede proporcionar detalles sobre el diseño, los materiales, los colores, los tamaños y cualquier otro requisito personalizado que tenga.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para los productos personalizados?

Nuestro MOQ varía en función del producto y de los requisitos de personalización. Póngase en contacto con nosotros para obtener información específica sobre su pedido personalizado.

¿Cuánto se tarda en producir y entregar los pedidos personalizados?

Los plazos de producción y entrega varían en función de la complejidad del pedido y la cantidad. Por lo general, transcurren entre 4 y 8 semanas desde la confirmación del pedido hasta la entrega.

¿Puedo obtener una muestra antes de hacer un pedido al por mayor?

Sí, ofrecemos muestras para que las evalúe antes de comprometerse a realizar un pedido al por mayor. Póngase en contacto con nosotros para hablar sobre el proceso de muestras y los costes asociados.

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¿Qué diferencia a L&Q ARMY de otros proveedores de equipamiento táctico?

L&Q ARMY se distingue por sus amplias opciones de personalización, sus materiales de alta calidad, su eficiente capacidad de producción y su excepcional servicio de atención al cliente. Contamos con múltiples bases de producción y una amplia plantilla para garantizar la entrega puntual y la calidad de los productos.

¿Dónde están situadas sus instalaciones de producción?

Nuestras plantas de producción se encuentran en Estados Unidos, China y Vietnam. Esto nos permite gestionar eficientemente la producción y satisfacer las demandas de nuestros clientes globales.

¿Qué certificaciones y normas de calidad cumplen sus productos?

Nuestros productos cumplen diversas normas y certificaciones del sector, incluidas las certificaciones ISO de gestión de calidad y las normas específicas de equipamiento táctico. También contamos con numerosas patentes de productos y certificados de calidad.

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor o socio de L&Q ARMY?

Para convertirse en distribuidor o socio, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los datos de su empresa y sus objetivos. Le guiaremos a través del proceso y analizaremos las oportunidades de colaboración.

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¿Qué opciones de envío ofrecen?

Colaboramos con las principales empresas de transporte como DHL, UPS y FedEx para ofrecer opciones de envío rápidas y fiables. Podemos satisfacer diversas necesidades de envío, incluidos envíos urgentes y a granel.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo. Tenemos amplia experiencia en la gestión de envíos internacionales y podemos garantizar que su pedido llegue seguro y a tiempo.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?

Si recibe un producto defectuoso, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente. Nos encargaremos de sustituirlo o de ofrecerle una solución adecuada para garantizar su satisfacción.

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¿Qué tipo de asistencia posventa ofrecen?

Nuestro equipo de asistencia posventa está a su disposición para ayudarle con cualquier problema o duda que pueda tener. Nuestro objetivo es ofrecerle soluciones rápidas y eficaces para garantizar su plena satisfacción.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento e instrucciones sobre cómo seguir su envío en línea.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, ofrecemos opciones de cambio y devolución. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información detallada

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios, rellene el siguiente formulario de contacto.